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Du grec “metaphora” qui signifie « transport », la métaphore présente plusieurs atouts dans l’utilisation par le coach. La métaphore constitue l’un des moyens très efficace pour dépasser des situations de blocage, accompagner ou susciter un changement. La métaphore est un outil incroyable dans la conduite d’un changement car elle permet de se débrancher du cerveau gauche et...

Qu’est ce que le feed-back ? Ses avantages ? Cet anglicisme – que l’on peut traduire par “retour d’information” – désigne une évaluation quant à la qualité du travail exécuté et/ou aux comportements adoptés, entre le manager et ses collaborateurs. Le manager se doit de diriger ses équipes/collaborateurs. Il doit leur indiquer une direction qui leur...