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LES 11 COMPETENCES DU COACH

L’identité du coach, son éthique et sa posture

• Qu’est-ce que le coaching, ses règles et ses 11 compétences ?
• Quelle est mon identité de coach ?
• Comment avoir la juste posture de coach ou de manager coach ?
• Comment co-créer la relation entre le coach et son client ?
• Comment établir une relation de confiance avec le client pour faciliter le changement et développer l’autonomie et la responsabilisation chez lui ?
• Comment développer ma présence avec le client ?
• Comment faire pour ne pas être dans une relation d’aide avec mon client plutôt que dans l’accompagnement ?
• Comment établir un contrat clair et éthique avec le client ?

La demande du client et le contrat de coaching

• Comment être sûr d’avoir bien identifié la demande du client ?
• Comment définir un contrat de « travail » avec le client ?
• Comment définir un accord de séance avec le client ?
• Comment poser un juste diagnostic ?

La confiance, la présence et l’intimité dans la relation avec le client

• Quels sont les éléments qui favorisent et renforcent la présence avec le client ?
• Comment établir une relation de confiance avec le client ?
• Quels sont les ingrédients pour créer l’intimité avec le client ?

L’émergence de nouvelles perspectives – Les questions puissantes du coach

• Quelles sont les questions à poser au client ?
• Comment poser la bonne question et au bon moment ?
• Comment inviter le client à quitter son cadre de référence et à porter un regard différent et plus « juste » sur la situation ?
• Comment inviter le client à porter d’autres lunettes pour observer une réalité différente et avoir une perception différente du problème posé ?
• Comment inviter le client à initier un changement et poser des actions productrices

 La communication directe et indirecte 

• Comment confronter avec bienveillance sans blesser ou rompre la relation avec le client ?
• Comment éviter d’être sensibilisé et fragilisé par les propos du client ?
• Comment recadrer ?
• Comment donner d’autres lunettes au client pour qu’il observe une autre réalité que seulement la sienne ?
• Comment analyser une situation qui présente des résonances par rapport à notre expérience et notre sensibilité ?
• Comment encourager et booster le client ?

La prise de conscience chez le client

• Comment créer des prises de conscience chez le client ?
• Comment révéler le potentiel du client ?

La planification et l’engagement du client

• Comment amener le client à définir et poser des actions ?
• Comment faciliter l’identification des options chez le client pour qu’il entre en action ?
• Comment induire un engagement chez le client ?
• Comment assurer un suivi dans l’accompagnement ?

De nombreux outils associés tels que la méthode GROW, l’objectif SMART, les recadrages, les valeurs, le Triangle Dramatique, les positions de vie, la confrontation, les Drivers, l’Index de Conscience, des outils de PNL, les Neurosciences, … sont développés en cours de formation

Les après midis sont consacrées aux travaux pratiques :

• Groupes de travail  entre pairs
• Séances de coaching observées et commentées par un assesseur ICF et certifié MCC et le formateur coach certifié PCC/ICF 
• Séances de coaching avec des clients extérieurs à l’académie

Que recevez-vous à l’issue des 10  jours de Fondamentaux ?

• Remise d’un diplôme qui atteste de la participation active aux 60 heures de formation. Puisque le contenu du programme de formation s’appuie sur les 11 compétences reconnues par l’ICF, ce certificat ouvre la porte à la certification ICF. Il est à remettre à l’ICF dans le cadre de l’examen pour une éventuelle accréditation.
• Remise d’une attestation d’évaluation qui renseigne les points forts et les points d’amélioration dans le cadre du futur métier de coach et/ou d’une éventuelle certification de l’ICF –
  • Cet examen d’évaluation s’appuie sur les marqueurs d’évaluation de l’ICF  qui évaluent la maîtrise des 11 compétences. Par souci de neutralité et d’objectivité lors de cet examen, il sera conduit par un assesseur certifié MCC/ICF, extérieur à l’académie.
• Remise d’un certificat pour les 10 heures de mentorat.
• Un engagement de l’académie pour vous accompagner dans la préparation de votre éventuelle certification ICF.